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第19章

发表时间: 2024-11-27

“嗯?下一个?下一个就是赵平四了,这个你是认识的,我们平常都叫他赵四,你也可以这样的叫他,如果张宁静是不好相处的代表那么赵四就是极为好相处的代表哈!憨厚老实,没有心眼,开的起玩笑,但是呢!就是业绩上差点意思,要是你成长的快呢,还可以反过来帮助他呢!”

林芸认真的听认真的做好记录,将每个人的外貌记在脑海里,名字和性格特征记录在本子上。

“嗯嗯,可以!看来你做事还是比较认真的嘛!”见林芸将每个人记录的详细,杨瑞夸口道:“以后,客户来访本上也要记录详细哈!”

说完,杨瑞又带着林芸到办公室旁边的打印室,指着里面的人继续介绍。

“现在这个弯腰在拿打印纸的美女叫朱燕菊,好相处,大大咧咧的不像个女生。”说着杨瑞俯身靠近林芸耳朵轻声的说:“她是出了名的乐观派,上个月业绩垫底但是人家心态好一点不受影响,该吃吃该睡睡。我们得学习她得精神。”

林芸被这么近得说句距离弄得有点不自然,略微向旁边移了脚步,杨瑞这才意识到自己靠的太近,为了避免林芸尴尬他又朝打印室忙碌的朱燕菊大声说道:“嘿!菊子!忙啥呢?过来给新人打个招呼撒!”

朱燕菊没有看向这边继续忙着自己的,嘴里说道:“林芸啊!我正忙呢!你先跟着这孙子熟悉下哈,空了咱姐妹俩认识认识。”

“嘿!大早上大蒜吃多了啊!我飞起给你屁股一脚你信不信。”杨瑞开玩笑的说。

“行了!赶紧带着林芸熟悉吧!别影响姑奶奶今天签合同。”

“林芸,走吧!这厮不欢迎我们!我们下一家。”杨瑞故意略带嫌弃的语气说。

杨瑞推开员工休息室,里面正在吃饭耍手机的一男一女同时抬头望向他们。

“嘿!吃啊!别停下来,我带林芸认识下你们。”

两人放下筷子,用纸擦了擦嘴,男的向林芸打起招呼:“欢迎欢迎,有什么要帮助的尽管麻烦杨瑞杨大师。”

“嘿!别贫啊!就你嘴碎。”杨瑞还没来得及说更多就被对方先损了下,转头对林芸说:“这嘴碎的叫张杨,这名字就够张扬的吧!旁边那美女叫谢思梅,是张扬的女朋友,两口子搭配卖房厉害的很。”

“林芸,你好,欢迎!”叫谢思梅的置业顾问礼貌的向林芸打招呼。

“你们好!以后麻烦你们了!”林芸也礼貌的回话。

“行了,你两口子继续啊!我去给经理打报告,9点钟了还在吃早饭,罚你么个鸳鸯蝴蝶齐双飞。”说完就把门带上。

“走吧!最后一位了!”杨瑞领着林芸走向售房部门口,边走边说:“还好我们只有几名置业顾问哦,不然光介绍就得花半天功夫。”

“不好意思啊!杨瑞,辛苦你了!”林芸以为对方是在埋怨带新人苦。

杨瑞连忙解释道:“别,我不是那意思,我这嘴吧!就爱念叨。走走最后一个,叫汪帅。”

林芸看到门口边上有一个类似演讲台的木制台子放在那,紧挨着台子站着一位身材高挑的女置业顾问。

两人走过去,杨瑞先开口:“这位美女叫汪帅,名字有点像男生,但是如假包换的美女一枚,现在正在站A位。”

叫汪帅的美女没等林芸开口主动的向林芸打起招呼:“我认识你,上次你过来面试时我们还说过话。”

林芸这才想起来上次有个置业顾问以为自己是看房的。

“你好你好,我想起你了,以后多多麻烦了啊!”林芸开心的说着。

“不要客气,大家一起努力。”

“好了,你继续站A位吧!我带她熟悉其他的。”杨瑞说完示意林芸进入下一个科目。

两人坐到客户谈判区,杨瑞找出项目资料放在桌子上,林芸看着资料边问杨瑞:“杨瑞,站A位是什么意思啊?”

“哦!A位呀!就是我们现在有9个人了,每个人按A位排位表依次接待客户啊!比如你接到客户了,你就下位,你后面的人就补上A位,每天最后一个A位若在下班后没有客户,第二天他就是第一个A位,汪帅是昨天最后一个位,下班后没有接到客户,所以今天她就是第一个,她后面的就是第二个以此类推。”

“哦!明白了!”

“但是A位,得是通过考核上岗才会有A位,有A位就意味着你能接待客户,有客户你就有机会成交,成交了你就有提成有钱拿。”杨瑞继续补充道。

林芸点了点头,然后继续看着杨瑞给过来得资料。

杨瑞一边递资料一边继续讲解:“这是销售流程,这是项目百问,这是抗性说辞,这是销售说辞,这是竞品信息。你把这几个资料熟记且能游刃有余的讲解出来,那么你基本就可以接受上岗考核了。”

林芸接过所有资料先每份大概的浏览下,然后问杨瑞:“我先看哪一个啊?就是能快速熟悉项目的!”

“嗯!快速?你现在不谈快速,先把基础夯实,不然就算上岗了也有可能被停岗。”杨瑞看出林芸想快速上岗挣钱劝解的说:“你的心情我明白,我刚来时也想马上就上岗,但是你不把项目熟悉透彻,怎么可能卖好房子,我们这里可是有末尾淘汰的。”

林芸被这么一说,脸一下就红了,自己确实太想赶紧成长起来,急切的心理让她无意透露出自己的心态,连忙点头:“嗯嗯!我记住了!我先打好基础。”况且这里还有末尾淘汰制度,如果自己没有把基础能力连起来,在这里也呆不长的。

“我们没有责怪你的意思!你先看销售说辞吧!有我们项目的详细情况。”看着脸红的林芸,杨瑞担心自己的话说得太重了连忙解释道。

“那你今天上午就在这熟悉资料,如果有客户来你就远远的看着我们是怎么接待客户的,下午我再带你去项目实地走一遍,把项目周围的情况给你说一遍,这样你对项目的印象就更深刻了。”

“嗯嗯,谢谢你,杨瑞!辛苦了!”见杨瑞准备离开,林芸站起来感谢道。

杨瑞看着漂亮的脸蛋开心的说:“没事,没事,我是你师傅嘛!”说完就帅气的转身离开林芸。

林芸手里的资料写的非常详细,对怎么接待客户、怎么引导客户、怎么回答客户的提问、怎么逼定客户下单等等都有详细的讲解和案例,林芸只需要按步骤学习就能对项目和客户有基本的把握。

林芸所在的江山名门项目是临山市双河区旧城改造的重点项目,原来的棚户区拆除后,江山名门迅速投入开发,从拿地到销售也就半年的样子,在临山市的房地产当中这个速度算快的了,除了开发商有钱外政府的很多政策都是起到了助推作用,现在临山市政府也要争取在短时间内将双河区打造成现代化城区的示范区。

整个项目体量大概20万方,分三期开发一共25栋高层10栋洋房,目前正在销售一期,林芸现在进入这个项目正是时候,后面还有很多的货可供销售。但是因为目前临山市房地产才开始起步,很多老百姓对买房还持有观望态度,更多的人喜欢将钱用于吃喝玩上面,所以临山市的餐饮行业特别旺盛而房地产项目销售处于低迷状态,江山名门的开发公司原计划由自己公司组织销售团队,但是考虑到市场行情不好且营销成本高于聘请外面的代理公司,所以放弃自建团队而把销售代理给林芸所在的这家公司,开发公司只需提供办公场所和一名营销总负责人外,其他都由林芸公司组建,也正是因为是代理公司所以对置业顾问的要求要低一些,林芸才有机会进入这一行。

一个上午林芸基本都在认真的看资料学习里面的话术,虽然自己没做过置业顾问但里面很多内容自己都能看明白,和之前摆地摊时遇到的情况差不多,只是产品不同而已。在林芸学习期间售房部来了两组客户,同事在接待时林芸便在旁边跟着,学习同事怎么介绍的,对一些感觉对自己有用的话术林芸便记录下来。通过资料和旁听林芸对项目已经有了初步的认识,也明白接待客户的一个流程了,只是现在对一些数据上的东西还记不清。

快到中午时,杨瑞过来查看林芸学习情况。

“看的怎么样了?不复杂吧!”杨瑞坐下来望着林芸,这种理所当然、正大光明的和美女说话他心里可开心了。

“嗯嗯,基本有了大概的认识了,就是还记不住,更不说像你们那样流利的说出口了。”林芸一边伸懒腰一边腼腆的说着。

她修长白净的手臂在头顶轻轻舞动着,杨瑞看得着谜根本没有心思听林芸得话,只是礼貌性的回应着。

林芸看到对方盯着自己手臂看,连忙收回手。

“林芸,你手好长啊!”杨瑞见林芸反应就脱口而出。

林芸没有说话,杨瑞继续补充:“你该去当模特啊!这么好的身材。”

听杨瑞越说越没边,林芸打断道:“师傅,别开玩笑,我还得学习。”

“哈哈,我没别的意思哈!就是单纯的欣赏。”杨瑞连忙解释道。

这一幕刚好被路过的朱燕菊看到,抓着机会就损起杨瑞:“林芸,你可得当心点哈,这家伙出了名得色狼,这么积极得要带你肯定没安好心,一肚子小聪明,坏的很。”

“嘿!你从哪冒出来得啊!什么色狼啊?我色谁了!”杨瑞也调侃得反击:“是不是你吃醋了啊!林芸别听她瞎说哈,我就是发现一个事物的美然后自然流露出赞美的情感。”

林芸也不是小气的人,只是自己不习惯别人太过分的称赞,但是她明白杨瑞是没有恶意的,所以也没有生气,反倒是朱燕菊和杨瑞的互损逗乐了她。

“得了吧!让你带新人结果你就是这样带啊!”朱燕菊说着也坐下来。

“嘿!没看到我在授课吗?挤进来干什么啊?一边凉快去。”

“林芸,欢迎我来吗?”朱燕菊故意用林芸来打击杨瑞。

“嗯嗯,多一个人我还能多学习呢。”林芸看着两人笑着说。

“看见没,你一个男人怎么这么容不下我这样较小得女人。”

“你还较小?都快比我重了!”

林芸看着两人开玩笑,现在也放轻松下来,放下手中资料揉了揉眼睛。上半天得时间就这样过去了。

午饭时,杨瑞执意要请林芸吃饭,说是庆祝他收了第一个徒弟,朱燕菊和赵平四跟着非要蹭饭吃,林芸盛情难却再加上另外两人得怂恿就答应了一起吃无法。

几人一边吃无法一边给林芸讲解项目、讲解怎么接客户、哪些客户该怎么接待之类得业务问题,另外还八卦了项目的花边新闻,如张扬如何如何追上谢思梅、张宁静和汪帅合不来等等。

这种感觉让林芸久违的得体会到团队带来得欢乐和融洽,心里更想早点通过考核上岗在这里待下去。

下午在赵平四的强烈要求下和杨瑞一起带林芸走出售房部到项目实地去观看体验,并将带客户看房的路线和注意事项给林芸介绍了。

“林芸,我给你说,你带客户时不能走那边那条路,那边有一个五金厂还没有拆迁,白天的噪音和粉尘非常大影响我们销售最好让客户避开,如果客户看到了要注意用说辞避重就轻,你给客户介绍时就说大概在年底搬迁。”杨瑞带着老成的表情指着远处给林芸讲解。

“那不是骗客户吗?”

“傻!我们这叫骗吗?整个片区的老破旧都要拆迁来打造新城区,你觉得一个五金厂在这里能长久吗?虽然没有具体搬迁时间但是肯定会搬的,你给客户把逻辑讲清楚让客户自己去想要不要搬迁啊!”杨瑞用话术回答林芸的问题。

听杨瑞这么一讲林芸又觉得有道理了,我给客户说个模糊的搬迁时间然后把前后逻辑给客户讲清楚,客户自己去琢磨五金厂要不要搬迁。经杨瑞这样一提示林芸就豁然开朗了。