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第8章 原来返还佣金这种事也会有人耍赖

发表时间: 2023-01-28

随后几天,米总监正常参加了早会,像是什么事情都没有发生,大家都很默契地没有再提这个事情。

陈鹏看着米总监的背影,愣愣地想了很多。

张漾开完早会看到陈鹏这个样子,走过来没好气的拍他脑袋:“陈鹏啊陈鹏,你不好好上班,天天看美女是什么情况。"

是呀,以一个男人的眼光去看米总监,白皙清透的皮肤,紧致凹凸的身材。一双修长的腿被黑色丝袜包裹着。每走一步带着裙边流苏飘动,是百看不厌的亮丽风景线。

陈鹏没忍住笑:“是啊,美女人人都爱看,怎么,吃醋了?"

陈漾翻了个白眼:“男人没一个好东西,见色忘义。”

陈鹏嘿嘿笑起来:“单身的男人有权利欣赏美女,有伴的男人就欣赏自己唯一的美女就好了。”

“怎么样,有没有兴趣只让我一个欣赏?"陈鹏凑上前去。

张漾白皙的脸色突然染上了红晕,随后把脸瞥向一旁:“你在瞎说什么。”

"就是瞎说的逗逗你。"刚还想继续逗逗张漾,顾哥走了过来:“你和我去趟会议室。"

陈鹏立刻收起笑脸,拿起本子跟着顾哥去了会议室。

一进会议室,领导、陈姐、张俐都在,看到人到齐了,领导点点头:“都到了就坐吧。"

“本次会议是针对米玲总监出单事项成立的运营临时小组,相信你们或多或少都有了解过这个

事情。我现在就整体再说一遍。"

大家郑重点点头,打开了本子。

米总监前年入职我司,一开始月均出单1-2单,业绩并不突出甚至是未尾,去年年未后,米总

监突然业绩飙升,开门红期间直接拿了首月的业绩王,然后基本上每月都稳定在20万左右的

保费金额,今年晋升总监考核时,更是做到了月平均保费50万的业绩。现其销售的客户之一,曾瑶女儿在一个星期前在邻市报警称保险公司在未经其本人投保的情况下扣除其保费。米玲总被公安带走后,被家属担保了出来,案件目前还在调查中。

针对这个情况,相信你们之前都有调查过,目前大家有什么想法。"领导停顿了几秒,让大家

谈出自己的看法。

现场顷刻安静,大家都心知肚明,涉及高层斗争,谁说都不合适。

领导此刻眼晴定在了顾哥身上,顾哥叹气一声:“米总监入司这几年,销售的产品赔付率比较好,低于公司平均赔付率,大部分都是健康体投保,从理赔端来看暂时没有任何异常。”

“承保和保全端怎么看?"领导又看向陈姐。

“米总监名下的投保人年龄偏高,平均投保年龄在45岁,所以人均保费偏高,有一个比较重要

的一点,就是续保率较低,退保率偏高。"

陈姐说着把一旁的移动白板挪了过来:“正常来说,这个年龄段购买保险产品尤其是重大疾病保险产品,缴纳保费后不会轻易退保,一方面是因为保费高所以退保现价低,另外一方面年纪偏大很难以标准体购买到一份重大疾病保险,所以公司平均年龄在45岁的投保人的退保率是这个样子的,很平稳。"陈姐在白板上画出了一个坐标轴,一条横向趋势线呈现。

“但是米总监名下的投保人退保率是这样的,高出公司平均水平。"比平均线稍高的线画了出来。

“看着也高出不了多少,说明不了什么吧。"张俐说出了自三的疑问。

“确实是,还有一个疑问的点就是,客户在退保后过2年又会再次买入。然后次年在扣费之前退

保。"陈姐写了个曾瑶的名字在白板上。

“曾瑶在我们公司不是只购买过一次吗?好像几年前在北京分公司有买过。"陈鹏接话。

“对,但是我用了自己的人脉找了其他保险公司同业帮忙查询了下,曾瑶每年都会购买保险,分别都在不同的保险公司,第二年退保。"

“随后,这些业务员,我都问了下姓名。"

“都曾经在米总监的朋友圈里见过。“陈姐的一席话让在场的人都有点震惊。

合伙骗保?还是一条产业链?

"所以说,当然我这是假设,米总监她们几个业务员,为了达成业绩找了认识的客户相互投保

然后赚佣金提成?"

“可是个人保险产品退保现价很低,年保费1万,基本上第二年退保就只能拿到不到1000元的退保金啊。”

"但是保险公司有佣金提成、晋升奖、出单奖,各类津贴,这一点损失对她们来说根本不算什么。“

张俐的话让大家更加笃定了自己的想法。

顾不上领导在这,陈鹏站起来:这就是赤裸裸的骗保,公司损失人力物力还得供着她,肯定要举报。"

领导摆摆手示意他坐下:"咱们今天都是关起门来说话,公司有公司的处理方式,但是作为运营

人,我们需要找到这个事情的根源,以及后续如果有此类事情发生的时候是否可以杜绝。"

“是的,既然事情已经发生,那么怎么杜绝后续类似情况的发生,我们应该要有所防范。"

"领导,这有个难题,契约端审核的话也就只能做风险的初步审核,那么就存在后端审核风险要加强,签名这块我们会加强审核力度,但是在其他资料填写都符合审核要求的情况下,还是会正常录入系统的。"

“嗯,针对退保又投保的客户,总部现在已经研究做核保风险管控,在核保端进行风险预警,有必要会联动其他保险公司进行同步核实。”

"理赔端口的话,尽可能还是加强调查,尤其是对本人的面谈。“顾哥接话。

"保全端口会加强尽职调查,尤其是客户申请退保,会咨询核对签名,对于签名存在的问题的保全申请会不子受理。”

领导表示认可:“大家都说的很好,今天的会议就先到这里吧。理赔和咨诉同事留下。"

你们跟我去个地方。还没等陈鹏他们坐下,领导直接开口了。

一行人陆续下了楼,随后去到了公司对面楼下的咖啡厅,领导径直走到了最里面的卡座。

一位打扮富贵的女人坐在最里面向我们招手:“来啦。”

一行人懵懂地坐下。

“我是曾瑶的女儿,曾意眉。"女人友善地介绍自己。”

"她是总经理联系上的,我们负责对接。"领导看向所有人。

"曾小姐,介意我们录音吗?领导又看向曾意眉。"

"你们录音吧。”

"好,主要本次和您这边沟通也是想了解曾瑶女士是否确实是被欺骗投保的情况。"

曾意眉停顿了下,镇定地开口:"我母亲,确实是没有在贵司投保的,至少说本人没有,但是她确实也投保了。"

"说来惭愧,我是在看到我母亲银行卡扣费的通知才意识这个事情,我从未见过我母亲有买过保险合同,但是确实扣费了!母亲也满口否认说有购买过保单,当时就急了才报警的。这几天警察陆续找了我和母亲去了解情况,母亲这才和我坦白,这都是和保险业务员商量的一场骗局,她作为客户去购买保险,所有的投保资料不需要经过她做什么,只需要签字就好,然后顺利投保扣费,等到第二年地再跟着业务员去退保,退保的金额就是她的佣金提成。”

“您母亲,是怎么和米玲她们认识的?"

“这个,我也不太清楚,说是一个姓蒋的业务员推荐给他的,自己闲着没事干和她们聊天,可能时间长了就熟了吧。"

"那,能方便问下这次没有提前办理退保吗?

"说来也不怕你们笑话,因为现在退保金额太少了,我母亲和其他几个人都要求加钱,业务员不同意,她们也怕自己去退保了,本金不退给他们,就一直僵着,然后发生了这个事情。"

曾意眉苦笑到。

怪异的心情,像是预测到了整个事情又没有预测到事情的本质。

短暂的沉默过后,领导率先发话了:“那您看是否同意撒销报案,针对您的诉求我们会尽力满

足。"

“我也不多说,就是想把这2年的保费给全额退回,并希望你们不要起诉我母亲,其他需要我配合的地方我会全力配合。"

领导点点头:“行,您的诉求我会和领导反馈,并尽量帮您争取,希望后续有什么需要您配合的事项还麻烦全力配合。”

谈话结束后,几个人一起回到了公司,领导立刻去了总经理办公室。

陈鹏坐在工位上,看着米总监高昂走过的身影,带着一股玫瑰花香,心中五味杂陈。

有时候,人会为了自己的欲望采用各种手段,在尝到一点甜头后便会想要更多,反而会滋生违法手段的出现。

犯法呀,往往就在一瞬间。

“呸,人在做天在看,哪天监管来了就没戏了,小气鬼佣金都不给,活该监狱一日游。"小张恨

恨地说到。

那表情逗得陈鹏哭笑不得。